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Utilizas nuestro soporte telefónico si tienes un problema para cargar tu coche en cualquier punto de nuestras estaciones en Inglaterra,Francia o Alemania.

Problemas de carga más comunes

Compruebe la conexión del cable o intente volver a conectar el cable de carga.

Desliza para finalizar la carga en tu aplicación móvil easyCharging. Si eso no funciona, intenta nuevamente con tu tarjeta RFID o en la aplicación. Si la carga no se detiene después de varios intentos, por favor llama a nuestro soporte, y nosotros podemos ayudarte a detener la carga de forma remota.

Su EV tiene un mecanismo de liberación de cable incorporado. Intente bloquear y desbloquear su automóvil con el sistema de cierre centralizado; esto debería liberar el cable. Si aún no puede liberar el cable, llámenos.

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