Vos questions répondues

Ça dépend de la borne de recharge que vous utilisez. Regardez avec l'opérateur du réseau et suivez leur instructions.

Lors de l'inscription, vous ajoutez une carte de paiement à votre compte. Avant la recharge, une préautorisation temporaire peut être effectuée. À la fin de chaque session, le montant final est débité automatiquement et le reçu apparaît sous Profil → Reçus. Il n'y a pas de facturation mensuelle.

Non, nous ne vous facturons aucun frais d'adhésion ou d'abonnement. L'utilisation de l'application mobile est entièrement gratuite.

Cela permet de vérifier que votre moyen de paiement est valide. La retenue est levée automatiquement une fois le montant final débité.

L'application affiche le prix exact par kWh pour chaque borne. Vous pouvez comparer les prix de plusieurs bornes de recharge et choisir la meilleure option.

Oui. Vous pouvez recharger un véhicule de société via l'application ou un badge RFID. Les reçus sont disponibles immédiatement, ce qui simplifie la gestion des notes de frais.

L'application affiche le prix par kWh pour chaque borne. Vous pouvez comparer les bornes sur votre trajet et choisir la meilleure option pour votre voyage.

La durée de vie moyenne d'une batterie de véhicule électrique est généralement d'environ 10 à 20 ans, mais cela peut varier en fonction du modèle de véhicule, du type de batterie et des habitudes d'utilisation. Après cette période, la batterie peut encore fonctionner mais avec une efficacité et une autonomie réduites.

La durée de vie d'une batterie de véhicule électrique est influencée par divers facteurs, y compris le type de batterie, l'utilisation du véhicule, la fréquence de recharge et les conditions environnementales. Adopter de bonnes habitudes de recharge, comme éviter les extrêmes dans les niveaux de charge et ne pas dépendre excessivement de la recharge rapide, peut aider à maximiser la longévité de la batterie.

Pour maximiser la durée de vie et l'efficacité de la batterie dans les véhicules électriques (VE), il convient d'adopter des pratiques de recharge spécifiques et des stratégies globales de gestion de la batterie. Gardez l'état de charge de votre batterie entre 20% et 80%. Utilisez la recharge de niveau 1 ou niveau 2 (recharge lente) pour la recharge quotidienne et les chargeurs rapides DC pour les longs trajets.

Oui. Votre compte easyCharging fonctionne dans les pays européens pris en charge. Les prix, les connecteurs et les détails des bornes sont affichés dans l'application avant que vous ne branchiez votre véhicule.

L'Autriche dispose d'une couverture de recharge dense, y compris sur les autoroutes et dans les stations de ski du Tyrol, de Salzbourg et de Carinthie. easyCharging vous aide à vérifier la disponibilité avant de vous arrêter, ce qui est particulièrement utile sur les itinéraires alpins en saison de ski.

Oui. Les voitures et autres véhicules légers jusqu'à 3,5 tonnes, y compris électriques, ont besoin d'une vignette sur les autoroutes et voies rapides autrichiennes. Elle existe en version 1 jour, 10 jours, 2 mois ou annuelle, et la vignette numérique est liée à la plaque d'immatriculation. Achetez-la avant de partir — un délai légal peut s'appliquer aux achats en ligne. Consultez les informations officielles de l'ASFINAG sur la vignette.

Oui. Quelques tronçons alpins facturent un péage par passage en plus de la vignette : l'A13 du Brenner, les tunnels des Tauern et du Katschberg sur l'A10, les tunnels de Gleinalm et de Bosruck sur l'A9, le tunnel des Karawanken sur l'A11 et le tunnel de l'Arlberg sur la S16. Ils se paient à la gare de péage ou en ligne à l'avance. Consultez les informations officielles de l'ASFINAG sur les péages de tronçon.

Oui. Certains tronçons d'autoroute autrichiens sont limités à 100 km/h avec la mention « IG-L » pour des raisons de qualité de l'air, et les voitures 100 % électriques en sont exemptées — la limite normale de 130 km/h s'applique. Les VE autrichiens le signalent par une plaque verte ; avec une plaque française, gardez la carte grise à portée de main pour prouver la motorisation électrique en cas de contrôle.

Non. L'Autriche n'a ni zone à faibles émissions ni vignette environnementale pour les voitures particulières — ses zones existantes ne concernent que les poids lourds. Rien à acheter ni à afficher pour entrer en voiture électrique dans Vienne, Graz ou toute autre ville autrichienne.

Entre le 1er novembre et le 15 avril, les voitures doivent être équipées de pneus hiver — ou de chaînes sur les roues motrices — dès que la chaussée est enneigée, boueuse ou verglacée. Cela s'applique aux voitures électriques comme aux véhicules immatriculés à l'étranger : vérifiez vos pneus avant un séjour au ski.

Vous aurez besoin d'une pièce d'identité ou d'un passeport valide, de votre permis de conduire, de la carte grise (ou du contrat de location) et de vos documents d'assurance. L'Autriche est dans l'UE et l'espace Schengen : la carte verte n'est pas nécessaire, mais vérifiez que votre assistance dépannage couvre les véhicules électriques.

Certains contrats d'assistance ont des conditions spécifiques aux véhicules électriques. Il est recommandé de vérifier la couverture liée à la batterie et le remorquage en zone alpine avant de partir.

Oui. La Flandre en particulier dispose d'un réseau public dense, Bruxelles compte plus de 10 000 bornes publiques, et chaque autoroute offre une recharge rapide sur ses aires. easyCharging vous aide à vérifier la disponibilité avant de vous arrêter — surtout en centre-ville, où les places en voirie se remplissent le soir.

Non. Les autoroutes belges sont gratuites pour les voitures et il n'y a aucune vignette à acheter — la redevance kilométrique Viapass ne concerne que les véhicules de plus de 3,5 tonnes. La seule exception est le tunnel de Liefkenshoek sous l'Escaut, sur le ring extérieur d'Anvers (R2), payant à chaque passage ; le tunnel Kennedy sur le R1 est gratuit.

Une voiture immatriculée en Belgique ou aux Pays-Bas n'a rien à faire. Une voiture immatriculée en France — même 100 % électrique — doit être enregistrée gratuitement avant d'entrer : toute la Région de Bruxelles-Capitale est une zone de basses émissions (LEZ), l'enregistrement est valable cinq ans et un véhicule non enregistré risque une amende de 150 €. Enregistrez-vous sur le site officiel de la LEZ Bruxelles.

Oui. Le centre d'Anvers à l'intérieur du ring et le centre de Gand à l'intérieur du R40 sont des LEZ. Votre voiture électrique répond aux critères, mais un véhicule immatriculé en France doit être enregistré une fois, gratuitement, au plus tard le lendemain de l'entrée — un enregistrement flamand vaut pour les deux villes, mais pas pour Bruxelles. Comptez jusqu'à 14 jours de traitement. Voir les informations officielles de la Ville de Gand sur la LEZ.

120 km/h sur autoroute et 50 km/h en agglomération sauf indication contraire. Hors agglomération, la limite dépend de la région : 70 km/h en Flandre, 90 km/h en Wallonie. Toute la Région bruxelloise est une zone 30 depuis 2021, seuls quelques grands axes restant à 50 ou 70. Les voitures électriques n'ont aucune exemption particulière.

Oui, et plus strictement qu'en France : aux carrefours sans signalisation ni marquage, le véhicule venant de droite a priorité — même s'il s'est arrêté avant de repartir. La règle ne s'applique pas sur autoroute ni dans les rond-points, et les trams ont toujours la priorité, d'où qu'ils viennent.

Une pièce d'identité ou un passeport valide, votre permis de conduire, la carte grise (ou le contrat de location) et vos documents d'assurance. La Belgique est dans l'UE et l'espace Schengen : la carte verte n'est pas nécessaire. Emportez un triangle de présignalisation et un gilet réfléchissant par occupant ; la trousse de secours et l'extincteur ne sont obligatoires que pour les véhicules immatriculés en Belgique.

Certains contrats d'assistance ont des conditions spécifiques aux véhicules électriques. Il est recommandé de vérifier la couverture liée à la batterie et le remorquage jusqu'à une borne avant de partir.

Le Danemark possède l'un des réseaux de recharge les plus denses d'Europe, couvrant la Zélande, la Fionie et le Jutland ainsi que les autoroutes et les liaisons par ferry. easyCharging vous aide à vérifier la disponibilité avant de vous arrêter, ce qui est utile autour des ponts et sur les itinéraires entre îles.

Oui. Le pont du Grand Belt (Storebælt) entre la Zélande et la Fionie et le pont de l'Øresund vers la Suède sont payants ; une voiture électrique n'est pas automatiquement exonérée. Le prix varie selon les dimensions du véhicule, le moyen de paiement et l'éventuel contrat de réduction. Consultez avant le voyage les tarifs officiels actuels du Storebælt et de l'Øresund.

Les zones à faibles émissions danoises couvrent Copenhague/Frederiksberg, Aarhus, Odense et Aalborg et réglementent les véhicules diesel. Un véhicule 100 % électrique n'est pas soumis à ces exigences d'émissions diesel, mais les règles ordinaires de circulation et de stationnement restent applicables ; consultez les informations officielles sur les zones. L'accès ne rend pas le stationnement gratuit : à Copenhague, les VE paient le stationnement municipal sur voirie depuis le 1er janvier 2024, et certaines places de recharge exigent une recharge active avec une limite de trois heures en semaine de 08:00 à 19:00. Vérifiez la signalisation et les règles officielles de stationnement des VE à Copenhague.

La plupart des assurances françaises incluent une couverture européenne, mais vous devez le confirmer avant de partir. Vérifiez aussi que l'assistance dépannage couvre les véhicules électriques.

Vous aurez besoin d'une carte d'identité ou d'un passeport en cours de validité, de votre permis de conduire, de la carte grise (ou du contrat de location) et de vos documents d'assurance. Le Danemark fait partie de l'Union européenne et de l'espace Schengen.

Oui. Après la traversée du pont de l'Øresund, la même app et le même compte easyCharging continuent de fonctionner en Suède — un seul identifiant pour le Danemark, la Suède et le reste de l'Europe, sans deuxième app à configurer.

Non. Les VE français utilisent les mêmes connecteurs CCS et Type 2 qu'au Danemark. La plupart des bornes d'autoroute et de ville disposent de câbles attachés pour la recharge rapide DC.

Certains contrats d'assistance ont des conditions spécifiques aux véhicules électriques. Il est recommandé de vérifier la couverture liée à la batterie avant de partir.

Oui. Les voitures électriques ne sont généralement pas exonérées du péage autoroutier. Le montant varie selon le réseau, le trajet et la catégorie du véhicule; certaines formules de télépéage proposent des remises liées à un trajet. Consultez les informations officielles sur les péages.

Oui, pour circuler dans une zone à faibles émissions (ZFE) ou pendant une circulation différenciée décidée localement. Une voiture 100 % électrique reçoit la vignette verte « électrique », mais doit tout de même l'afficher. Les périmètres, horaires et dérogations varient localement: vérifiez les règles officielles Crit'Air et la carte des ZFE avant de partir.

Les voitures 100 % électriques respectent normalement les restrictions d'accès d'une ZFE, mais ne sont pas dispensées d'afficher la vignette Crit'Air. Elles reçoivent la vignette verte « électrique »; les périmètres, horaires et dérogations diffèrent selon la zone. Consultez les règles officielles Crit'Air et la carte des ZFE pour votre trajet.

Oui. Une app et une carte easyCharging fonctionnent au-delà des frontières: vous pouvez recharger en France et lors de trajets vers l'Espagne ou l'Italie sans deuxième app.

De nombreuses aires d'autoroute offrent une recharge DC haute puissance jusqu'à 350 kW, idéale pour de courtes pauses sur les longs trajets. La vitesse atteinte dépend de votre véhicule et de l'état de la batterie.

Aucun adaptateur n'est normalement nécessaire si la voiture utilise le CCS Combo 2 ou le Type 2, les standards européens. Prévoyez votre câble Type 2 habituel pour les bornes AC avec prise; les bornes rapides ont généralement un câble attaché. Vérifiez la voiture et la borne avant le trajet. Le guide officiel européen des systèmes de recharge explique ces standards.

Oui. Le support téléphonique en français est disponible de 07h00 à 22h00 CET, et le support en anglais est disponible 24h/24.

L'Allemagne n'applique pas de péage autoroutier général aux voitures particulières, y compris électriques. Le péage sur les routes fédérales concerne les véhicules de transport de marchandises de plus de 3,5 tonnes; consultez les informations officielles du BALM. L'Autriche et la Suisse ont leurs propres règles de vignette autoroutière.

Certaines villes allemandes conservent des Umweltzonen (zones à faibles émissions) signalées. Les véhicules électriques peuvent obtenir l'Umweltplakette verte, mais ne sont pas dispensés de façon générale: ils doivent normalement l'afficher pour entrer, et une plaque E-Kennzeichen ne la remplace pas. Vérifiez la liste actuelle de l'Agence fédérale de l'environnement et les instructions officielles sur la vignette avant de partir.

Une plaque E-Kennzeichen identifie un véhicule électrique admissible pour les avantages signalés localement, qui peuvent inclure des places réservées ou gratuites et l'accès à certaines voies expressément autorisées. Il ne s'agit pas de droits nationaux: la commune et la signalisation sur place déterminent ce qui s'applique. Consultez les informations officielles du ministère allemand des Transports.

Oui. Une app et une carte easyCharging fonctionnent au-delà des frontières: vous pouvez recharger en Allemagne et lors de trajets vers les pays voisins sans deuxième app. N'oubliez pas que l'Autriche et la Suisse exigent une vignette autoroutière pour circuler.

De nombreux hubs de l'Autobahn offrent une recharge DC haute puissance de 300 kW ou plus, idéale pour de courtes pauses sur les longs trajets. La vitesse atteinte dépend de votre véhicule et de l'état de la batterie.

Oui. Le support téléphonique en allemand est disponible de 08h00 à 19h00 CET, et le support en anglais est disponible 24h/24.

Non. Un compte easyCharging fonctionne en Allemagne: vous n'avez pas besoin d'une app de recharge spécifique à l'Allemagne et vous payez avec la carte que vous utilisez déjà.

Les bornes publiques en Allemagne utilisent le Type 2 pour la recharge AC et le CCS pour la recharge rapide DC, la norme dans toute l'Union européenne.

La couverture est la plus dense le long de la côte méditerranéenne et des grandes autoroutes, et continue de s'étendre vers l'intérieur. easyCharging vous aide à vérifier la disponibilité avant de vous arrêter, ce qui est particulièrement utile sur les routes intérieures plus calmes.

De nombreuses autoroutes espagnoles sont gratuites, mais certains tronçons restent payants. Une voiture électrique n'est pas automatiquement exonérée : le montant peut dépendre de l'exploitant, de la catégorie du véhicule et du mode de paiement. Vérifiez votre itinéraire dans le catalogue routier officiel espagnol, puis le tarif en vigueur auprès de l'exploitant avant le départ.

Un véhicule 100 % électrique immatriculé en Espagne relève de la catégorie DGT « 0 Emisiones ». Un véhicule immatriculé à l'étranger ne peut pas obtenir de vignette DGT espagnole. La DGT reconnaît les vignettes équivalentes de certains pays, mais chaque ville peut imposer ses propres formalités d'accès et d'enregistrement. Barcelone exige l'enregistrement préalable des véhicules étrangers, y compris électriques. Consultez les informations officielles de la DGT et les règles de Barcelone pour les véhicules étrangers avant de partir.

La plupart des contrats d'assurance français incluent une couverture européenne, mais vous devez le confirmer avant de partir. Vérifiez aussi que l'assistance dépannage couvre les véhicules électriques.

Il vous faut une pièce d'identité valide, votre permis de conduire, la carte grise (ou le contrat de location), vos documents d'assurance et le signe distinctif du pays affiché sur votre véhicule.

Les véhicules 100 % électriques satisfont généralement aux critères d'émissions des ZBE, mais les formalités locales restent applicables aux véhicules étrangers. Les avantages de stationnement sont distincts et fixés par chaque commune : ne supposez donc pas que le stationnement d'un VE est gratuit ou réduit. À Madrid, par exemple, la gratuité sur les places vertes et bleues du SER concerne les véhicules classés « 0 Emisiones » dans le registre de la DGT ; consultez les règles officielles du SER de Madrid. Avec une plaque étrangère, confirmez la reconnaissance ou l'enregistrement local et respectez toujours la signalisation.

La Suisse dispose d'une couverture de recharge dense, y compris sur les autoroutes et dans les stations de montagne. easyCharging vous aide à vérifier la disponibilité avant de vous arrêter, ce qui est particulièrement utile sur les itinéraires alpins et aux cols très fréquentés.

Oui. Les voitures et autres véhicules légers jusqu'à 3,5 tonnes, y compris électriques, ont besoin d'une vignette sur les autoroutes et semi-autoroutes suisses concernées. La vignette autocollante et l'e-vignette coûtent toutes deux 40 CHF et ont la même période de validité annuelle; il n'existe pas de formule journalière, hebdomadaire ou mensuelle. L'e-vignette est liée à la plaque d'immatriculation. Consultez les informations officielles suisses sur la redevance autoroutière.

La Suisse n'a pas de système national de vignette environnementale, mais Genève constitue une exception importante. Lors d'un pic de pollution déclaré, le canton peut restreindre temporairement la circulation au centre de 06h00 à 22h00; les véhicules, y compris électriques, doivent alors afficher un macaron Stick'AIR autorisé, les VE relevant de la catégorie 0. Hors activation, aucune restriction Stick'AIR ne s'applique. Vérifiez le statut et les informations officielles Stick'AIR de Genève avant d'entrer dans la ville.

De nombreux contrats français couvrent la Suisse, mais vous devez le confirmer avant de partir — la Suisse est en dehors de l'UE, vérifiez donc si une carte verte ou des documents supplémentaires sont nécessaires, et que l'assistance dépannage couvre les véhicules électriques.

Vous aurez besoin d'une pièce d'identité ou d'un passeport valide, de votre permis de conduire, de la carte grise (ou du contrat de location) et de vos documents d'assurance. La Suisse fait partie de l'espace Schengen pour la circulation mais reste en dehors de l'union douanière de l'UE.

À l'heure actuelle, les voitures particulières ne paient pas de péage séparé par passage dans le tunnel routier du Gothard. L'A2 fait partie du réseau autoroutier suisse standard: une vignette autoroutière valable est donc nécessaire. Consultez les informations officielles suisses sur la vignette.

Il n'y a pas de frais d'itinérance. Vous payez par session de recharge au prix affiché dans l'application, de la même façon qu'au Royaume-Uni.

Oui. Votre badge RFID easyCharging gratuit fonctionne sur les bornes compatibles partout en Europe — pratique dans les tunnels, les parkings ou partout où le signal mobile disparaît.

Un seul compte easyCharging couvre la recharge au Royaume-Uni et en Europe continentale, notamment en France, en Espagne et en Italie, avec une couverture en constante expansion.

Oui, si votre voiture utilise le CCS Combo 2 ou le Type 2: ce sont les standards européens pour la recharge DC et AC. Prévoyez votre câble Type 2 habituel pour les bornes AC avec prise; les bornes rapides ont généralement un câble attaché. Vérifiez le connecteur exact dans l'app. Consultez le guide officiel européen des systèmes de recharge.

Oui. Les sessions de recharge à l'étranger apparaissent dans le même historique que vos sessions au Royaume-Uni — un seul endroit pour toutes vos recharges, idéal pour les voyages et les notes de frais.