Antworten auf die häufigsten Fragen

Dies hängt von der Ladestation ab, die man verwenden. Wende dich daher bitte an den Stationsbetreiber und befolge dessen Richtlinien.

Bei der Registrierung hinterlegen Sie eine Zahlungskarte in Ihrem Konto. Vor dem Laden kann eine vorübergehende Vorautorisierung erfolgen. Nach Ende jeder Sitzung wird der endgültige Betrag automatisch abgebucht und der Beleg erscheint unter Profil → Belege. Es gibt keine monatliche Abrechnung.

Nein, wir berechnen Ihnen keine Mitgliedschafts- oder Abonnementgebühren. Die Nutzung der mobilen App ist völlig kostenlos.

Sie bestätigt, dass Ihre Zahlungsmethode gültig ist. Die Reservierung wird automatisch freigegeben, sobald der Endbetrag abgebucht wurde.

Die App zeigt den genauen Preis pro kWh für jede Ladestation. Sie können die Preise mehrerer Ladestationen vergleichen und die beste Option wählen.

Ja. Sie können Dienstwagen über die App oder einen RFID-Schlüsselanhänger laden. Quittungen stehen sofort zur Verfügung, was die Spesenabrechnung vereinfacht.

Die App zeigt den Preis pro kWh für jede Ladestation. Sie können Ladestationen auf Ihrer Route vergleichen und die beste Option für Ihre Fahrt wählen.

Die durchschnittliche Lebensdauer einer EV-Batterie beträgt in der Regel etwa 10 bis 20 Jahre, kann aber je nach Fahrzeugmodell, Batterietyp und Nutzungsmustern variieren. Nach dieser Zeit kann die Batterie immer noch funktionieren, jedoch mit verminderter Effizienz und Reichweite.

Die Lebensdauer einer EV-Batterie wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst, einschließlich des Batterietyps, der Fahrzeugnutzung, der Häufigkeit des Aufladens und der Umweltbedingungen. Gute Lade-Gewohnheiten zu pflegen, wie das Vermeiden von Extremen bei den Ladezuständen und das nicht übermäßige Verlassen auf Schnellladung, kann helfen, die Lebensdauer der Batterie zu maximieren.

Um die Lebensdauer und Effizienz der Batterie in Elektrofahrzeugen (EVs) zu maximieren, ist es wichtig, spezifische Ladepraktiken und allgemeine Batteriemanagementstrategien zu adoptieren. Halten Sie den Ladezustand Ihrer Batterie zwischen 20% und 80%. Verwenden Sie das Laden mit Stufe 1 oder Stufe 2 (langsames Laden) für den täglichen Ladevorgang und DC-Schnelllader für längere Fahrten.

Ja. Ihr easyCharging-Konto funktioniert in allen unterstützten europäischen Ländern. Preise, Steckverbinder und Details zu Ladestationen werden in der App angezeigt, bevor Sie einstecken.

Österreich hat eine dichte Ladeabdeckung, auch auf Autobahnen und in den Skiorten in Tirol, Salzburg und Kärnten. easyCharging hilft, die Verfügbarkeit vor dem Stopp zu prüfen — besonders nützlich auf Alpenrouten in der Skisaison.

Ja. Autos und andere leichte Fahrzeuge bis 3,5 Tonnen, einschließlich Elektroautos, brauchen auf österreichischen Autobahnen und Schnellstraßen eine Vignette. Es gibt sie als 1-Tages-, 10-Tages-, 2-Monats- und Jahresvignette; die digitale Vignette ist mit dem Kennzeichen verknüpft. Kaufen Sie sie vor der Abfahrt — beim Online-Kauf kann eine gesetzliche Wartefrist gelten. Siehe die offiziellen Hinweise der ASFINAG zur Vignette.

Ja. Einige Alpenstrecken kosten zusätzlich zur Vignette eine Streckenmaut pro Fahrt: die A13 Brennerautobahn, die Tauern- und Katschbergtunnel der A10, die Gleinalm- und Bosrucktunnel der A9, der Karawankentunnel der A11 und der Arlbergtunnel der S16. Bezahlt wird an der Mautstelle oder vorab digital. Siehe die offiziellen Hinweise der ASFINAG zur Streckenmaut.

Ja. Auf manchen Autobahnabschnitten gilt aus Luftreinhaltegründen ein Tempolimit von 100 km/h mit dem Zusatz „IG-L“ — reine Elektroautos sind davon ausgenommen, für sie gelten die üblichen 130 km/h. Österreichische E-Autos zeigen das mit dem grünen Kennzeichen; mit ausländischem Kennzeichen führen Sie den Zulassungsschein mit, um den Elektroantrieb bei einer Kontrolle nachweisen zu können.

Nein. Österreich hat keine Umweltzonen und kein Plakettensystem für Pkw — die bestehenden Zonen gelten nur für Lkw. Für die Fahrt mit dem E-Auto nach Wien, Graz oder in jede andere österreichische Stadt muss nichts gekauft oder angebracht werden.

Zwischen 1. November und 15. April gilt die situative Winterreifenpflicht: Bei Schnee, Schneematsch oder Eis müssen Pkw mit Winterreifen — oder Schneeketten auf den Antriebsrädern — unterwegs sein. Das gilt für Elektroautos und für ausländische Fahrzeuge gleichermaßen.

Führen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, Ihren Führerschein, den Zulassungsschein (oder den Mietvertrag) und Ihre Versicherungsunterlagen mit. Österreich gehört zur EU und zum Schengen-Raum; eine Grüne Karte ist innerhalb der EU nicht nötig, prüfen Sie aber, ob Ihre Pannenhilfe E-Autos abdeckt.

Manche Pannenhilfe-Tarife haben besondere Bedingungen für E-Autos. Es empfiehlt sich, vor der Reise zu prüfen, ob batteriebezogene Leistungen und die Bergung in den Alpen abgedeckt sind.

Dänemark hat eines der dichtesten Ladenetze Europas, das Seeland, Fünen und Jütland sowie Autobahnen und Fährrouten abdeckt. easyCharging hilft Ihnen, die Verfügbarkeit vor dem Stopp zu prüfen, was rund um die Brücken und auf Inselrouten besonders nützlich ist.

Ja. Die Storebælt-Brücke (Großer Belt) zwischen Seeland und Fünen sowie die Öresundbrücke nach Schweden sind mautpflichtig; ein Elektroauto ist nicht automatisch mautfrei. Der Preis hängt von den Fahrzeugabmessungen, der Zahlungsart und einer möglichen Rabattvereinbarung ab. Prüfen Sie vor der Fahrt die aktuellen offiziellen Storebælt-Preise und Öresund-Preise.

Die dänischen Umweltzonen umfassen Kopenhagen/Frederiksberg, Aarhus, Odense und Aalborg und regeln Dieselfahrzeuge. Ein reines Elektroauto unterliegt diesen Diesel-Emissionsanforderungen nicht; die allgemeinen Verkehrs- und Parkregeln gelten jedoch weiterhin. Siehe die offiziellen Hinweise zu den Umweltzonen. Die Zufahrt zur Umweltzone bedeutet nicht kostenloses Parken: In Kopenhagen ist das Parken von E-Autos auf kommunalen Straßen seit dem 1. Januar 2024 kostenpflichtig, und Ladeplätze können aktives Laden sowie werktags von 08:00 bis 19:00 Uhr eine Höchstparkdauer von drei Stunden verlangen. Beachten Sie die örtliche Beschilderung und die offiziellen Kopenhagener E-Auto-Parkregeln.

Die meisten deutschen Kfz-Versicherungen schließen europaweiten Schutz ein, doch Sie sollten dies vor der Reise bestätigen. Prüfen Sie außerdem, ob die Pannenhilfe E-Autos abdeckt.

Führen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, Ihren Führerschein, die Fahrzeugpapiere (oder den Mietvertrag) und Ihre Versicherungsunterlagen mit. Dänemark gehört zur EU und zum Schengen-Raum.

Ja. Nach der Überquerung der Öresundbrücke funktionieren dieselbe easyCharging-App und dasselbe Konto auch in Schweden weiter — ein Login für Dänemark, Schweden und das übrige Europa, ohne eine zweite App einzurichten.

Nein. Dänemark nutzt dieselben CCS- und Typ-2-Stecker wie Deutschland. Die meisten Autobahn- und Stadtladepunkte stellen für das DC-Schnellladen fest angeschlagene Kabel bereit.

Manche Pannenhilfe-Tarife haben besondere Bedingungen für E-Autos. Es empfiehlt sich, vor der Reise zu prüfen, ob batteriebezogene Leistungen abgedeckt sind.

Ja. Elektroautos sind von der französischen Autorouten-Maut grundsätzlich nicht befreit. Der Betrag hängt vom Netzbetreiber, der Strecke und der Fahrzeugklasse ab; manche Télépéage-Tarife bieten streckenbezogene Rabatte. Aktuelle Angaben finden Sie in den offiziellen Mautinformationen.

Ja, wenn Sie in einer französischen Umweltzone (ZFE) oder während lokal angeordneter, emissionsabhängiger Verkehrsbeschränkungen fahren. Batterieelektrische Fahrzeuge erhalten die grüne Elektro-Einstufung, benötigen die Plakette aber trotzdem. Grenzen, Zeiten und Ausnahmen werden lokal festgelegt; prüfen Sie vor der Fahrt die offiziellen Crit'Air-Hinweise und die ZFE-Karte.

Führen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, Führerschein und Fahrzeugschein mit. Ein gültiger EU-Führerschein wird in Frankreich anerkannt; die Kfz-Haftpflicht gilt EU-weit. Nehmen Sie die Versicherungsunterlagen dennoch mit und prüfen Sie zusätzliche Deckung sowie Pannenhilfe vor der Reise. Siehe die offiziellen EU-Hinweise zu Führerschein und Versicherung.

Batterieelektrische Fahrzeuge erfüllen die Zufahrtsbeschränkungen einer ZFE in der Regel, sind aber nicht von der Pflicht zum Anbringen der Crit'Air-Plakette befreit. Sie erhalten die grüne Elektro-Plakette; Grenzen, Zeiten und Ausnahmen unterscheiden sich je nach Gebiet. Prüfen Sie die offiziellen Crit'Air-Hinweise und die ZFE-Karte für Ihre Route.

Ja. Eine easyCharging-App und -Karte funktionieren über Grenzen hinweg, sodass Sie in Deutschland, auf dem Weg und in ganz Frankreich ohne zweite App laden.

Normalerweise ist kein Adapter nötig, wenn Ihr Fahrzeug CCS Combo 2 oder Typ 2 nutzt — die europäischen Standards. Nehmen Sie für AC-Ladepunkte mit Steckdose Ihr gewohntes Typ-2-Kabel mit; an Schnellladepunkten ist das Kabel meist fest angeschlagen. Prüfen Sie Fahrzeug und Ladepunkt vor der Reise. Der offizielle EU-Leitfaden zu Ladesystemen erklärt die Standards.

Ja. Telefonischer Support auf Deutsch ist von 08:00 bis 19:00 Uhr MEZ verfügbar, und englischsprachiger Support steht rund um die Uhr zur Verfügung.

Deutschland erhebt keine allgemeine Autobahnmaut für Pkw, auch nicht für Elektroautos. Die Maut auf Bundesfernstraßen gilt für Fahrzeuge des Güterkraftverkehrs über 3,5 Tonnen; siehe die offiziellen Mauthinweise des BALM. Österreich und die Schweiz haben eigene Regeln zur Autobahnvignette.

In einigen deutschen Städten bestehen weiterhin ausgeschilderte Umweltzonen. Elektrofahrzeuge erhalten die grüne Umweltplakette, sind aber nicht generell befreit: Für die Einfahrt brauchen sie die Plakette in der Regel weiterhin, und ein E-Kennzeichen ersetzt sie nicht. Prüfen Sie vor der Fahrt die aktuelle Übersicht des Umweltbundesamtes und die offiziellen Hinweise zur Umweltplakette.

Ein E-Kennzeichen kennzeichnet ein berechtigtes Elektrofahrzeug für örtlich ausgeschilderte Vorteile. Dazu können reservierte oder gebührenfreie Parkplätze und die Nutzung ausdrücklich freigegebener Straßen oder Spuren gehören. Es gibt keinen bundesweiten Anspruch: Entscheidend sind die jeweilige Kommune und die Beschilderung vor Ort. Siehe die offiziellen Hinweise des Bundesverkehrsministeriums.

Ja. Eine easyCharging-App und -Karte funktionieren über Grenzen hinweg, sodass Sie in Deutschland und auf Fahrten in die Nachbarländer ohne zweite App laden. Denken Sie daran, dass Österreich und die Schweiz eine Autobahnvignette für die Straße verlangen.

Viele Autobahn-Hubs bieten Hochleistungs-DC-Laden mit 300 kW oder mehr, ideal für kurze Pausen auf langen Fahrten. Die tatsächlich erreichte Geschwindigkeit hängt von Ihrem Fahrzeug und Ladezustand ab.

Nein. Ein easyCharging-Konto funktioniert in Deutschland — Sie brauchen keine deutschlandspezifische Lade-App und zahlen mit der Karte, die Sie bereits nutzen.

Öffentliche Ladepunkte in Deutschland nutzen Typ 2 für AC-Laden und CCS für DC-Schnellladen — den Standard in der gesamten Europäischen Union.

Die Abdeckung ist entlang der Mittelmeerküste und der großen Autobahnen am stärksten und wächst weiter ins Landesinnere. easyCharging hilft Ihnen, die Verfügbarkeit vor dem Stopp zu prüfen, was besonders auf ruhigeren Routen im Landesinneren nützlich ist.

Viele spanische Autobahnen sind mautfrei, einige mautpflichtige Abschnitte bestehen jedoch weiter. Ein Elektroauto ist nicht automatisch von der Maut befreit; der Betrag kann vom Betreiber, von der Fahrzeugklasse und von der Zahlungsart abhängen. Prüfen Sie Ihre Route im offiziellen spanischen Straßenkatalog und bestätigen Sie vor der Fahrt den aktuellen Tarif beim Betreiber.

Ein in Spanien zugelassenes batterieelektrisches Fahrzeug erhält die DGT-Einstufung „0 Emisiones“. Für ein ausländisches Kennzeichen kann keine spanische DGT-Plakette ausgestellt werden. Die DGT erkennt zwar gleichwertige Plaketten einiger Länder an, doch jede Stadt kann eigene Zugangs- und Registrierungsvorschriften festlegen. Barcelona verlangt die vorherige Registrierung ausländischer Fahrzeuge, einschließlich E-Autos. Prüfen Sie die offiziellen DGT-Hinweise und die Barcelona-Regeln für ausländische Fahrzeuge vor der Fahrt.

Die meisten Versicherungen schließen europaweiten Schutz ein, Sie sollten dies jedoch vor der Reise bestätigen. Prüfen Sie auch, ob die Pannenhilfe E-Autos abdeckt.

Führen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, Ihren Führerschein, die Fahrzeugpapiere (oder den Mietvertrag) und Ihre Versicherungsunterlagen mit. Prüfen Sie vor der Reise, dass Versicherung und Pannenhilfe in Spanien gelten.

Batterieelektrische Fahrzeuge erfüllen in der Regel die Emissionsanforderungen der ZBE, für ausländische Fahrzeuge gelten jedoch weiterhin örtliche Registrierungsvorschriften. Parkvorteile werden separat von jeder Kommune festgelegt; gehen Sie daher nicht davon aus, dass das Parken mit einem E-Auto kostenlos oder ermäßigt ist. In Madrid gilt kostenloses Parken auf grünen und blauen SER-Stellplätzen beispielsweise für Fahrzeuge, die im DGT-Register als „0 Emisiones“ eingestuft sind; siehe die offiziellen SER-Regeln von Madrid. Prüfen Sie mit einem ausländischen Kennzeichen die örtliche Anerkennung oder Registrierung und beachten Sie immer die Beschilderung.

Nein. Spanien nutzt dieselben CCS- und Typ-2-Stecker wie Deutschland. Die meisten Autobahn- und Stadtladepunkte stellen für das DC-Schnellladen fest angeschlagene Kabel bereit.

Die Schweiz hat eine dichte Ladeabdeckung, auch auf Autobahnen und in Bergorten. easyCharging hilft, die Verfügbarkeit vor dem Stopp zu prüfen, was besonders auf Alpenrouten und an stark nachgefragten Pässen nützlich ist.

Ja. Autos und andere leichte Fahrzeuge bis 3,5 Tonnen, einschließlich Elektroautos, brauchen auf den vignettenpflichtigen Schweizer Autobahnen und Autostrassen eine Vignette. Klebe- und E-Vignette kosten jeweils CHF 40 und haben denselben jährlichen Gültigkeitszeitraum; Tages-, Wochen- oder Monatsvignetten gibt es nicht. Die E-Vignette ist mit dem Kennzeichen verknüpft. Siehe die offiziellen Hinweise des BAZG.

Die Schweiz hat kein landesweites Umweltplaketten-System, Genf ist jedoch eine wichtige Ausnahme. Bei ausgerufenen Luftverschmutzungsspitzen kann der Verkehr im Zentrum des Kantons von 06:00 bis 22:00 Uhr vorübergehend beschränkt werden; auch Elektroautos müssen dann eine zugelassene Stick'AIR-Plakette tragen und gehören zur Kategorie 0. Außerhalb einer Aktivierung gilt keine Stick'AIR-Beschränkung. Prüfen Sie vor der Fahrt in die Stadt die offiziellen Genfer Stick'AIR-Hinweise und den aktuellen Status.

Viele deutsche Policen schließen die Schweiz ein, Sie sollten dies jedoch vor der Reise bestätigen — die Schweiz liegt außerhalb der EU, prüfen Sie daher, ob eine Grüne Karte oder zusätzliche Unterlagen nötig sind und ob die Pannenhilfe E-Autos abdeckt.

Führen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass, Ihren Führerschein, die Fahrzeugpapiere (oder den Mietvertrag) und Ihre Versicherungsunterlagen mit. Die Schweiz gehört zum Schengen-Raum für die Reise, liegt aber außerhalb der EU-Zollunion.

Derzeit gibt es für Pkw keine separate Maut pro Fahrt durch den Gotthard-Straßentunnel. Die A2 gehört zum normalen Schweizer Autobahnnetz, daher ist eine gültige Autobahnvignette erforderlich. Siehe die offiziellen Schweizer Hinweise zur Autobahnvignette.

Nein. Die Schweiz nutzt dieselben CCS- und Typ-2-Stecker wie Deutschland. Die meisten Autobahn- und Stadtladepunkte stellen für das DC-Schnellladen fest angeschlagene Kabel bereit.

Es gibt keine Roaming-Gebühren. Sie zahlen pro Ladevorgang zum in der App angezeigten Preis – genauso wie in Großbritannien.

Ja. Ihr kostenloser easyCharging RFID-Schlüsselanhänger funktioniert an kompatiblen Ladepunkten in ganz Europa – praktisch in Tunneln, Parkhäusern oder überall, wo das Mobilfunksignal schwach ist.

Ein easyCharging-Konto deckt das Laden in ganz Großbritannien und auf dem europäischen Festland ab, einschließlich Frankreich, Spanien und Italien – mit stetig wachsender Abdeckung.

Ja, wenn Ihr Fahrzeug CCS Combo 2 oder Typ 2 nutzt: Das sind die europäischen Standards für DC- und AC-Laden. Nehmen Sie für AC-Ladepunkte mit Steckdose Ihr gewohntes Typ-2-Kabel mit; an Schnellladepunkten ist das Kabel meist fest angeschlagen. Prüfen Sie den genauen Stecker in der App. Siehe den offiziellen EU-Leitfaden zu Ladesystemen.

Ja. Ladevorgänge im Ausland erscheinen in derselben Historie wie Ihre britischen Vorgänge – ein Ort für jeden Ladevorgang, ideal für Reisen und Spesenabrechnungen.