Wie man die easyCharging-App verwendet - Ein Schritt-für-Schritt-Anleitung

In diesem ultimativen Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie easyCharging Ihre EV-Reisen nicht nur einfacher macht, sondern auch deutlich bequemer und komfortabler – finden, laden und bezahlen in einer einzigen App.

Unterstützt von Sir Stelios, integriert die easyCharging-App nahtlos die Kernprinzipien der easy-Philosophie – Einfachheit, Zugänglichkeit und Erschwinglichkeit – in ihren Elektrofahrzeug-Ladedienst. Mit einer benutzerfreundlichen App-Oberfläche, einem umfangreichen Netzwerk von Ladestationen in ganz Europa und wettbewerbsfähigen Preisen macht easyCharging das Laden von Elektrofahrzeugen unkompliziert und bequem für alle.

Mit Funktionen wie Echtzeit-Aktualisierungen der Ladestationenstandorte und sicheren Zahlungen bietet die easyCharging-App eine nahtlose Lösung für Elektrofahrzeugfahrer.

Unser umfangreiches Netzwerk besteht buchstäblich aus Hunderten verschiedener EV-Ladeanbieter in ganz Europa und bringt sie an einem einzigen Punkt zusammen, der easyCharging-App – Ihrem Begleiter für Elektrofahrzeugreisen.

EasyCharging ist in sechs Ländern tätig: dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland, Spanien, der Schweiz und Dänemark, aber unsere App kann in vielen anderen Ländern in Europa genutzt werden.

Ein Konto erstellen

Um Ihr Elektroauto mit der easyCharging-App zu laden, müssen Sie zuerst ein Konto erstellen. Keine Sorge, die Registrierung ist einfach und leicht. Geben Sie einfach Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre Mobilnummer und E-Mail-Adresse an und legen Sie ein sicheres Passwort auf der Registrierungsseite fest. Während der Registrierung haben Sie die Möglichkeit, ein kostenloses RFID-Tag zu bestellen. Einmal in der App aktiviert, ermöglicht Ihnen dieses Tag, Ladevorgänge zu starten und zu beenden, ohne die App oder eine Kreditkarte zu benötigen. Um Ihnen das RFID-Tag zu senden, benötigen wir Ihre Postadresse. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es ein paar Wochen dauern, bis Sie es erhalten.

Wir bitten Sie auch, eine Zahlungsmethode zu Ihrem Konto hinzuzufügen. Dies ermöglicht es Ihnen, die App oder das RFID-Tag bequem zu nutzen, um Ihre Sitzungen zu starten und zu stoppen, ohne jedes Mal nach Ihrer Zahlungskarte suchen zu müssen. Beachten Sie, dass einige Stationen nur durch unsere App oder das Tag allein aktiviert werden können.

Durch den Abschluss des Registrierungsprozesses und das optionale Bestellen Ihres RFID-Tags erhalten Sie vollen Zugang zum easyCharging-App-Netzwerk kostenlos. Es gibt keine monatlichen Zahlungen oder Gebühren für die Nutzung unseres Dienstes, und Sie abonnieren keine monatliche Gebühr.

Die easyCharging-App herunterladen und installieren

Sie können die easyCharging-App herunterladen, indem Sie auf den Link klicken, der auf unserer Website oder in der Willkommens-E-Mail bereitgestellt wird, die nach der Registrierung Ihres Kontos gesendet wurde. Die App heißt “Charge Global” und ist für iOS im App Store oder für Android im Play Store verfügbar.

Nach dem Herunterladen geben Sie einfach die Registrierungsdetails ein, die Sie zuvor angegeben haben. Mit nur wenigen Klicks wird Ihre App nahtlos zu easyCharging wechseln. So einfach ist das!

Die App-Oberfläche navigieren

Wenn Sie die App das erste Mal öffnen, sehen Sie eine Karte, die Ihren aktuellen Standort anzeigt (stellen Sie sicher, dass Ihre Standortdienste eingeschaltet sind) und die nahegelegenen Ladestationen. Wenn Sie auf eine Station in der Liste klicken, wird eine detaillierte Karte mit Informationen wie dem Status der Station, Adresse, Öffnungszeiten, Entfernung und zusätzlichen Details zum Anbieter angezeigt, falls zutreffend.

Die nächste verfügbare Option ist “Favoriten”, wo Sie ausgewählte Stationen zu Ihrer Favoritenliste für schnellen Zugriff hinzufügen können. Diese Funktion erweist sich besonders nützlich für die Planung längerer Reisen und ermöglicht es Ihnen, Stationen entlang Ihrer Route auszuwählen.

Die Option “Home” in unserer App richtet sich an Kunden, die einen kompatiblen Heimlader haben, der von einem autorisierten Techniker installiert wurde.

Die letzte Option “Profil” bietet eine schnelle Zusammenfassung aller Ihrer Ladungen im aktuellen Monat, zusammen mit zusätzlichen Optionen wie Kontoverwaltung, Zahlungsmethoden, Belege und mit Ihrem Konto verbundene Lade-Tags.

Sie können auf Kundensupport und nützliche Anleitungen über die letzte Menüoption zugreifen.

Ladestationen finden

Jetzt sind Sie bereit zu laden! Standardmäßig zeigt die easyCharging-App die nächstgelegenen Ladepunkte zu Ihrem aktuellen Standort an, zusammen mit dem Echtzeit-Verfügbarkeitsstatus, um Sie zu informieren, ob eine Station gerade benutzt wird oder zum Laden verfügbar ist. Wenn Sie jedoch eine Reise planen, geben Sie einfach Ihr Ziel ein und klicken Sie auf “suchen”. Nehmen wir als Beispiel “Berlin”.

Ein sehr nützliches Feature ist unsere Filteroption, die dir dabei helfen soll, einen passenden Ladepunkt zu finden. Für längere Reisen bevorzugen Sie vielleicht schnelles (100+kW) oder ultraschnelles AC-Laden, bevor Sie Ihre Fahrt fortsetzen. Andererseits könnte langsames und günstigeres DC-Laden eine bessere Option sein, wenn Sie über Nacht bleiben. Zusätzlich können Sie durch die App die akzeptierten Zahlungsmethoden an jeder Ladestation überprüfen, um ein reibungsloses und problemloses Ladeerlebnis zu gewährleisten. Und vergessen Sie nicht, ausgewählte Stationen zu Ihren Favoriten hinzuzufügen!

Unser Ladestationenfilter ermöglicht es Ihnen auch, Steckertypen und Ladeleistungsanforderungen auszuwählen.

Verfügbarkeit der Station überprüfen

Sie können die Echtzeit-Verfügbarkeit von EV-Stationen überprüfen, bevor Sie Ihre Reise antreten. Ausgegraute Stationen zeigen eine Nachricht an, die darauf hinweist, dass sie offline sind, während Stationen, die gerade benutzt werden, entsprechend gekennzeichnet sind. Ansonsten können Sie loslegen!

Zusätzlich bietet die easyCharging-App Informationen über den aktuellen Echtzeit-Preis pro kWh für jede Station. Beachten Sie, dass einige Stationen auch Parkgebühren erfordern könnten. Alle diese Informationen sind auf der Detailkarte der Station verfügbar und gewährleisten vollständige Transparenz und Klarheit für unsere Fahrer.

Ihr Fahrzeug laden

Jetzt, da Sie eine Ladestation gefunden und deren Verfügbarkeit bestätigt haben, ist es Zeit, Ihr Fahrzeug zu laden.

Bevor Sie einen Ladevorgang starten, stellen Sie sicher, dass der Ladepunkt, den Sie gewählt haben, dieselbe vierstellige ID-Nummer hat wie der Ladepunkt, der in der App angezeigt wird.

Nachdem Sie an der Ladestation angekommen sind, parken Sie Ihr Fahrzeug auf dem dafür vorgesehenen Platz und stellen Sie sicher, dass es richtig mit der Ladeausrüstung ausgerichtet ist. Öffnen Sie dann die easyCharging-App und navigieren Sie zu den Details der Station. Hier finden Sie eine Option, um einen Ladevorgang zu initiieren. Folgen Sie einfach den Aufforderungen in der App, um den Ladevorgang zu starten.

Sobald der Ladevorgang eingeleitet ist, können Sie den Fortschritt des Ladevorgangs in Echtzeit über die easyCharging-App überwachen, mit der Möglichkeit, jederzeit zu stoppen.

Abrechnung und Zahlung

Der Hauptvorteil unserer App ist die Möglichkeit, Ihr Auto ohne Geldbörse zu laden. Wenn Sie Ihre Karte bei der easyCharging-App registrieren, können Sie bequem ohne Zahlungskarte laden – besonders, wenn einige Stationen diese Option nicht einmal anbieten. Die easyCharging-App bietet auch Sicherheit und die Gewissheit, dass Sie nach dem Scannen eines gefälschten QR-Code-Aufklebers an der Ladestation und der Zahlung an jemand anderen als den Ladungsanbieter nicht Opfer von Betrug werden.

Ihre Ladesitzungen werden automatisch am ersten Geschäftstag jeden Monats abgerechnet. Das ist echter Komfort!

Verwaltung Ihres Kontos

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben für das Laden von Elektrofahrzeugen, indem Sie Ihr Konto einfach über die easyCharging-App verwalten. Gehen Sie zu Ihrem Profilbereich, um Ihre monatliche Ladeaktivität zu verfolgen, einschließlich der insgesamt geladenen kWh und der entsprechenden Ausgaben.

Greifen Sie bequem auf Belege für alle Transaktionen unter dem Tab „Belege“ in Ihrem Profil zu. Filtern Sie Belege nach spezifischen Daten für zusätzlichen Komfort, um sicherzustellen, dass Sie einen klaren Überblick über Ihre Ladehistorie zur Hand haben.

RFID-Tags

Sie können Ihre easyCharging RFID-Tags entweder während des Registrierungsprozesses oder optional innerhalb der mobilen App bestellen. Diese RFID-Tags bieten eine problemlose Möglichkeit, Ihr Elektrofahrzeug zu laden, und eliminieren die Notwendigkeit einer Geldbörse, Zahlungskarte oder sogar der App. Mit RFID-Tags ist das Starten und Beenden von Ladesitzungen so einfach wie ein Tippen.

24/7-Support

Und wenn etwas nicht ganz richtig ist oder nicht funktioniert, können Sie jederzeit unseren 24/7-Kundensupport anrufen.

UK-Support: +442081062497

Französischer Support: +33186472690

Deutscher Support: +4930330835155

Fazit

Die easyCharging-App ist der ultimative Begleiter für Besitzer von Elektrofahrzeugen, kompatibel mit einer Vielzahl von EVs und Zugang zu einem Netzwerk von über 100.000 Ladepunkten in ganz Europa. Mit dem Komfort einer einzigen App können Fahrer mühelos ihre EVs finden und laden, was die Art und Weise, wie wir nachhaltige Mobilität angehen, revolutioniert.